ガスコンロ

ガスコンロ エラーコード 11|リンナイ、パロマ、ノーリツ、大阪ガス、東京ガス…

ガスコンロの「エラーコード 11」は点火不良で火がつかなかったことをお知らせしています。

ガスコンロのブランドは、リンナイ、パロマ、ノーリツ、ハーマン、東京ガス、大阪ガス、タカラスタンダード、LIXIL(サンウェーブ)、TOTO、クリナップ、ナショナルなど多数存在しますが、11」に関しては、基本的に同じエラー内容となります。

ガスコンロ エラー 11(火がつかない)

火がつかない時は、ピー、ピー、ピーとブザー音が鳴りますが、機種によって鳴る回数は異なりますし、エラー「11」だけが点滅する機種もあれば、「11-1」「11-2」「11-3」「11-5」というように「11」と「1・2・3・5」の数字が交互に点滅表示するタイプもあります。

「1・2・3・5」は火がつかなかったバーナーを意味していますが、内容は機種により異なります。

ガスコンロがつかない時の特徴としては、ガスメーター遮断によるガス供給の問題、バーナー部分が水で濡れている状況、バーナーキャップが正しくセットされていない、部品故障など数多くの原因が考えられるため、診断ポイントも各ご家庭の状況によって異なります。

ガスコンロの火がつかない原因・可能性一覧

ガスコンロの点火不良で考えられる原因や可能性は、5個や10個ではなく、非常に多いのが特徴です。つまり、同じ機種で「エラー 11」が出ていても、アドバイスするポイントは異なってきます。

つまり、1つでも多くの事例を知ることで、解決できる可能性が高くなるということです。まずは項目をチェックした上で具体的に診断していきましょう。

操作間違いや誤認識が影響

ガスコンロの操作ミス

ガスコンロ 電池交換

  • 電池の容量不足や誤った交換方法
  • 電源スイッチの入れ忘れ(電源スイッチ付きの場合)
  • スイッチの押し込み不足

特に多いのが「電池交換をしても火がつかない」という内容ですが、原因は電池であったケースは数えきれません。

  • 電池の向きは正しいか?
  • アルカリ電池であるか?
  • 古い電池と混在していないか?
  • 買い置き電池で使用推奨期限を過ぎていないか?

絶対的な自信がある人も必ず再チェックしてほしい内容です。

 

バーナー部分の問題

ガスコンロの掃除でエラー11を直す

  • 点火プラグの掃除不足、水濡れ
  • 立ち消え安全装置の掃除不足、水濡れ
  • バーナーキャップの掃除不足、水濡れ、誤セット
  • 各部品の劣化や変形、故障

「掃除不足」、「水濡れ」、「バーナーの左右逆や浮いている状態」は、ガスコンロの点火を妨げる天敵です。特に料理中に吹きこぼれや煮こぼれがあった場合、掃除後の乾燥不足などは点火不良の定番といえるでしょう。

また、使用年数が長い場合は、バーナーキャップの変形、点火プラグの劣化や亀裂なども注視してください。

 

ガス供給の問題

ガスメーター

ガスコンロにガスがきていない

  • ガスメーターが遮断されている(赤く点滅・ガス止め表示)
  • メーターガス栓が閉まっている
  • ガスコンロのガス栓が閉まっている
  • ガス栓のヒューズ機構が働いている
  • ゴム管の折れ曲がりがある
  • 配管内に空気が残っている(設置直後、朝一番の使用など)
  • ガス切れしている(プロパンガスの場合)
  • 開栓を忘れている(引っ越し・新居など)

近年は、地震でガスメーターが遮断されるという知識は浸透してきた印象ですが、実は地震がなくてもガスメーターが遮断されて「ガスコンロの火がつかない」「お湯が出ない」などの状況になることがあります。

ガスメーターへ衝撃があった場合、長時間ガスが流れていたことを検知した場合などは、遮断することがあります。ガスコンロの火がつかない、お湯が出ない時などは必ずチェックしてほしい内容です。

他にもガス供給要因で火がつかなかった事例は多数あるため、今一度確認をしてみてください。

 

ガスコンロがつかない時の具体的な対策

  • ガステーブル(据え置きガスコンロ)
  • コンパクト(45cm)ガスコンロ
  • ビルトインコンロ

ガスコンロの全てのバーナーがつかない時は、故障よりも「電池やガス供給」の可能性が高いです。一気に全箇所が故障するのはかなり稀といえるでしょう。ただし電装基板や各バーナーへの共通回路が故障した場合は、ガスコンロそのものが機能しなくなります。

また、一部の箇所だけ火がつかない場合は、ガス供給はされているので、「バーナーの掃除不足や濡れ、誤セット」などから疑ってみましょう。全て確認と対処をして改善しない場合は、そのバーナー回路が故障している可能性が高くなります。

このように状況によって診断するポイントが変わってきますので、次の記事に確認ポイントと対処方法をかなり細かく状況別にまとめています。是非、解決の参考にしてみてください。

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また、使用年数が長い場合は、こちらの記事も是非参考にしてみてください。給湯器の寿命と長く使うコツを掲載しています。

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「エラー 11」で、ガスコンロの火がつかない時は、故障ではないケースが非常に多いです。慌てずにセルフ診断していけば解決できることも多いでしょう。

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LITH 編集部

Lith参画中の専門家、企業在籍中の専門家や専門資格保有者と連携し、専門性の高い情報をお届けしています。日本初で最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」でも住宅設備の専門家として活動中。「OKWAVE プロフェッショナル」の専門家認定も受け、Q&Aサイトでも様々な悩みにアドバイスをしています。

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