ガスコンロ

ガスコンロ エラーコード 50番台【50・51・53・54】

ガスコンロのエラーコードの50番台には、「50」「51」「53」「54」のエラー設定があります。リンナイ、ノーリツ、パロマの3メーカーの取扱説明書を確認したところ(※)、どのエラーコードも「点検が必要なエラー内容」です。

(※主要3メーカー計「64機種」の取扱説明書を調査:2019年9月時点のガスコンロ取替カタログ掲載品に限る)

一時的なバグによるエラー表示で火がつかない、あるいは火が消える状況も完全否定はできませんが、部品故障の場合は修理をしなければおそらく直らないでしょう。では、これらのエラーはいったいどのような不具合なのか?をメーカー別にもう少し補足します。

パロマ

パロマのガスコンロの場合、「50」と「51」のエラーが発生する可能性があり、すべて「部品や電子部品の故障」の表現になっています。原因となっている部品は利用者側ではわかりません。

ノーリツ

ノーリツのガスコンロの場合、「51」と「54」のエラーは発生する可能性があり、「多数の部位がまとめて掲載」されており、原因となっている詳細部位は利用者側ではわかりません。

リンナイ

リンナイのガスコンロの場合、「50」「51」の場合は電磁弁などを含む「多数の部位がまとめて掲載」されており、「53」は「電子部品の故障」となっています。利用者でできる処置とすれば、注意しながらエラーリセットして再操作をしてみるぐらいでしょう。

基本的には50番台は「故障」のエラーですので、修理依頼、あるいはメーカーなどへの相談が基本処置となります。

型式(機種)でエラー内容が異なる場合があります。必ずご使用型式の取扱説明書もご確認ください。

もしも「本当に壊れているのか?」を見極めたい、様子を見ながら再操作を試してみたい場合などは、メーカーに電話をしてアドバイスをもらいながら行うことをおすすめします。

そうすることで、結果的に電話では解決できずに修理受付をすることになったとしても、現場状況などの詳しい情報が共有されるので、修理訪問するサービスマンも事前に原因推測をしやすくなり、現場の診断~修理もスムーズに進む可能性が高くなります。そうすれば時間単位の技術料が安くなる可能性が出てくるかもしれません。

また、修理相談や受付に機器型式は必須ですが、それ以外にも使用年数などをあわせて確認しておき、伝えておくことをおすすめします。

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千田 哲耶(TETSUYA SENDA)

職種/所属:ガス機器/住宅設備アドバイザー、WEBライター/編集者/デザイナー、LITH編集長、ケアラ・ジャパン代表

専門分野:キッチン/浴室設備、ガス器具全般(給湯器/ガスコンロ/浴室乾燥機など)、燃料電池、エネルギー(電気/ガス)、IOT、住宅設備マーケティング


大手ガス器具メーカーに13年間在籍し、本社・営業・開発・品質・工場・関連会社を含む「商品に関わる全部門」の技術統括窓口、さらにはアフターサービス(修理/点検/サービスマン教育/コールセンター)部門の技術アドバイザー、ショールームアドバイザーまで経験してきた商品知識と技術/現場のスペシャリスト。
大手都市ガス会社やキッチンメーカーなどのOEM開発にも携わる他、電気/ガスの自由化にも深く関わるなど、住宅設備~エネルギー業界にも精通しており、現在は独立して商品や業界マーケテイングにも力を入れている。
メーカー/ガス会社/キッチンメーカー仕様も含め、2018年までの技術問い合わせ対応件数は、約30,000件以上となる。


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