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給湯器やリモコンの電源が入らない原因と対処11選|ノーリツ、リンナイ、パロマ

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ガス給湯器には、ノーリツ・リンナイ・パロマなどのメーカーブランド、大阪ガス・東京ガスなどのガス会社ブランドなど種類は複数ありますが、どの給湯器を使っていても、あれ!?「給湯器の電源が入らない」…。というケースは必ずあります。

気づくキッカケとしては、次のようなケースでしょうか。

  • お湯が出ない
  • リモコンを見たら電源が入っていない
  • いつも聞こえる給湯器の音がしない

給湯器(リモコン)の電源が入らない原因

これらは給湯器側に問題がある場合もあれば、リモコン本体やリモコン配線などが問題がある場合もあり、各ご家庭で状況は様々です。これを解決するにはプロでも順番に診断していくしか方法はありません。

状況によってはプロでしか改善が難しいパターンもありますが、利用者自身でチェックや改善ができる内容もあるので、電源が復活させるためにも順番に確認していきましょう。

給湯器の電源が入らない原因のパターン

給湯器の電源が入らない場合の原因は、大きく分けて下記2パターンに分類することができます。

リモコンありの場合

給湯リモコンの電源が入らない

リモコンなし/ありの場合

給湯器本体の電源が入らない(動かない)

リモコンや配線の問題?給湯器のリモコンの電源が入らない

給湯器本体の問題?ガス給湯器が動かない

まずは、根本的に停電や落雷などがなかったかを確認いただいた上で、それ以外の原因と対策を紹介していきます。

 

給湯リモコンの電源が入らない原因と対処法3つ(自分で対処編)

経験上、本事象の多くの原因はリモコン関係にあり、以下の原因が考えられます。

 

給湯器のリモコン電源がOFFになっている

実は以外に多いのが「電源を切っていた」という単純ミスです。当然ですが、給湯器の液晶画面に表示がなく、お湯側の蛇口を捻ってもお湯が出ない状況です。

台所リモコン台所リモコン

浴室リモコン浴室リモコン

原因

夜間などお湯を使用しない時間帯に家族の誰かが一時的に電源をOFFにしたなどが考えられます。

対処法

給湯器のリモコン電源をONにしてください。

豆知識

セーブモードや節電モードなど、リモコン表示を節電モードに設定している場合は液晶表示が一時的に消えますが、電源はONの状態です。(「勝手に電源が切れている!」と比較的多くご質問をいただくケースです。)

 

給湯器本体の電源プラグがコンセントから抜け落ちている

給湯器本体のコンセントは、通常屋外に設置されていることが多く、給湯器の電源プラグが抜けていると給湯器は作動しません。

給湯器の電源コンセント抜け

原因

プラグを引っ掛けないで差し込んだままの状態だったことが考えられます。

参考 防雨型コンセント(屋外用)

給湯器の電源プラグとコンセント

対処法

再度プラグを差し込み、プラグをロックすることで抜け止めを防止してください。

豆知識

当タイプのコンセントは、「防雨型コンセント」と言い、屋外に設置されます。しかし、稀に屋内で使用されるコンセントが屋外に設置されていることがあり、屋内用のコンセントはプラグをロックする機構を有しないケースがあります。

 

ブレーカーが落ちている

給湯器の電源プラグを差し込んでいるコンセントは、ブレーカーがOFFの状態では電流が流れず、給湯器が作動しません。

ブレーカー

原因

過電流や漏電による遮断などが考えられます。

対処法

ブレーカーをONにしてください。※通常ブレーカーは室内に設置されています。

 

給湯リモコンの電源が入らない原因と対処法3つ(業者対応編)

ここからの原因と対処については、電気設備技術基準に合った電気工事が必要であり、専門的な技術や知識や工具類が必要となるため、ご自身での作業は行わず、業者に点検や作業を依頼することをおすすめします。

 

給湯器の「リモコン本体」or「給湯器本体」のリモコン接続が外れている

給湯器のリモコンは、給湯器本体とリモコンコードで繋がっており、リモコンコードが抜け落ちると、リモコンの電源が入りません。

リモコン側のリモコン線接続

台所リモコン(裏面)台所リモコンのリモコン線

浴室リモコン(裏面)浴室リモコンのリモコン線

参考 業者によって、浴室リモコンも端子で接続しているケースもあります。

設置においては、台所リモコンは取付金具のツメに引っかけているだけですが、浴室リモコンは防水のためにコーキング処理をしています。

給湯器本体側のリモコン線接続

給湯器側のリモコン線接続

端子が抜け落ちている場合は、台所リモコンと浴室リモコン(各2箇所)をきっちりとネジ止め接続してあげることで改善する場合があります。

原因

経年によるネジの緩みなどが考えられます。

対処法

抜け落ちた箇所を特定し、ネジ止めにてリモコンコードを取り付けます。

豆知識

施工の仕方によってリモコンコードの長さに余裕がある場合と余裕がない場合があります。コードの長さに余裕がない場合は特に注意が必要で、コードを壁面内に落下させないように、細心の注意を払って作業します。

 

リモコンコードの断線や端子の腐食による絶縁

リモコンコードが断線していたり、給湯器本体側の端子接続部分の腐食により絶縁が発生していたりすると、リモコンの電源が入らない状態となります。

給湯器本体内部のリモコン線接続

リモコン線接続部のサビや腐食

原因

経年劣化による断線や腐食などが考えられます。他には壁内の配線を小動物がかじるなどしてリモコンが短絡しているケースもあります。また、業者による誤作業なども考えられます。

対処法

リモコンコードの結線や端子の取り付け、または、リモコンコードの引き直しなどが必要となります。

豆知識

端子の接続は、安価な圧着工具を使用すると線が抜け落ちる可能性があり、電気工事を請け負う工事士はプロ用の圧着工具を使用しています。

 

給湯器のリモコン本体の基盤故障

経年に伴うリモコン基盤内の故障の場合、電源がつかなくなる可能性があります。

原因

基盤スイッチの故障、基盤内でのショートなどが考えられます。

対処法

基盤内の部品や基盤一式の交換、あるいはリモコン交換などで対応します。

豆知識

基盤の一部が故障と診断された場合でも、基盤ごと交換する、または、新しいリモコンを設置する対応が一般的です。

 

給湯器の電源がつかない(動いている気配がない)時の原因と対処5つ

給湯器の電源がつかない場合は、普段作動している給湯器の音が聞こえないなど未作動の状況が考えられます。リモコンの有無に関わらずチェックしてほしい内容です。原因は複数あり、それぞれ対処法が異なります。

給湯器が動かない

  1. ガスの供給が停止している:ガスメーターを確認し、遮断していれば復帰操作を行います。
  2. 断水している:解消されるまでお待ちください。
  3. 給湯器内部の基盤のシステムエラー:給湯器の電源の抜き差しで解消される場合もあります。
  4. 水圧不足:お湯の蛇口の流量を絞ると給湯器は点火しない場合があるため、蛇口を全開にしてみてください。
  5. 給湯器の部品故障:修理や部品交換が必要となります。

参考 お湯が出ない時の原因と対処【総まとめ】

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参考 給湯器の寿命年数と交換時期

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解決しましたでしょうか?

リモコンを設置していて電源が入らない主な原因は、リモコン本体の故障またはリモコン線の不具合が大半を占めています。リモコン本体の故障は頻繁に発生するものではなく、長い年月を経て突然として付かなくなることが常です。リモコン本体の故障と診断された場合は、新しいリモコンへ交換するほうが、修理費より安くなることもあります。また、リモコンコードの断線などの対処は、ご自身で対応せずに業者に一任することで、安全に使用できる環境を整えることが可能となります。

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八十田 誠治(やそだ せいじ)

職種LPガス販売店(LPガス販売、ガス器具の工事・修理・販売)
資格液化石油ガス設備士/第二種販売主任者/業務主任者/第二種電気工事士
専門LPガス販売/ガス器具全般

趣味:サッカー/釣り
 東日本大震災と熊本地震を経験。エネルギーの中でも復旧の早いLPガスの大切さを肌身で感じて前職からガス業界へ転身し、日々ガス器具の魅力やガス供給の大切さを伝えています。

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