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給湯器 エラーコード 121|給湯途中失火、立ち消え安全装置作動、他

ガス給湯器のリモコンにエラーコード「121」が表示した場合

NORITZ

給湯立ち消え安全装置作動

ノーリツ エラー 121 詳細

Rinnai
Paloma

給湯立ち消え安全装置作動、給気汚染異常

パロマ エラー 121 詳細

PURPOSE

給湯失火、給気汚染異常

パーパス エラー 121 詳細

大阪ガス 製造メーカーでエラー内容が異なる
東京ガス 製造メーカーでエラー内容が異なる
TOTO 失火
ナショナル 立消え、回路に異常発生(立消え安全装置)

 

給湯器のエラー「121」の詳細原因と対処法

エラーコード「121」は、給湯回路(キッチン、洗面、シャワー)のエラーコードです。類似のエラーコードに「111」がありますが、内容は若干異なります。

  • エラー 111:お湯の水栓を開けてお湯を出したときに給湯器が点火しなかった場合
  • エラー 121:給湯器が一度点火して、その後に失火した(途中でお湯が水になった)場合

つまり、「121」の場合は、一度点火しているので給湯器がお湯を作っていたことになり、「なぜ急に給湯器の火が消えたのか?」を探ることが解決のポイントになってきます。

 

エラー「121」が表示した原因や可能性

途中で火が消えた原因は、お湯の水栓を開けてからエラーが表示するまでの、ごく限られた時間内に発生したことになります。考えられる可能性は以下の内容です。

  • お湯を出している途中で、ガスメーターが遮断した
  • 点火した給湯器のバーナーの火が強い雨や風によって消された
  • 雨は止んでいたが、給湯器にかかって残った雨(水だまり)や長時間の雨の影響による内部湿度の上昇などが燃焼に影響した
  • このタイミングで給湯器が故障した

水栓を開けたときに「エラー111」が発生せずに一度点火していたわけですから、故障を疑う前にガス供給と天候による影響をまずは確認してみてください。

他にも、「プロパンガスが切れた」、「イタズラで給湯器のガス栓を閉められた」なども考えられます。これらはレアケースではありますが事例はあります。

原因が取り除かれれば、エラーリセット(リモコンの運転スイッチを「切」にして、再度「入」にして再操作)でお湯が出るようになるはずです。

 

エラーが再発すれば故障の可能性もある

ガス器具でも家電でも、どこかのタイミングで壊れます。「昨日は異常なかったのに…」「さっきまで動いてたのに…」という声をよく聞きますが、これは設備機器のあるあるです。特に使用年数が長いと、突然の故障の可能性は確実に高くなってきます。

ですが、点火不良や途中失火は数あるエラーの中でも、ガス供給や天候などの外部要因を受けやすいエラーなので、まずはセルフチェックをしてから修理の相談でよいと考えます。また、自分で行ったチェック項目や状況を細かく伝えることで、メーカーやガス会社側も原因を特定しやすくなります。(事前に情報提供することで、現場での診断時間を減らせる可能性もあり、修理代(技術料)の削減に繋がる可能性があります。)

ガス供給や天候も関係なさそうな状況下で、エラーが消えなかったり、複数回エラーが出るようであれば、まずはメーカーなどに相談してみてください。

 

給湯器の修理前にご確認ください

修理前のチェック項目

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