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リモコンに【123】表示 - 給湯器 エラーコード 123|暖房途中失火、他

ガス給湯器のリモコンにエラーコード「123」が表示した場合

NORITZ
暖房立ち消え安全装置作動
Rinnai
暖房途中失火
Paloma
ふろ・暖房立ち消え安全装置作動
PURPOSE
暖房失火
大阪ガス 製造メーカーでエラー内容が異なる
東京ガス 製造メーカーでエラー内容が異なる

 

給湯器のエラー【123】をもっと詳しく

エラーコード123は、基本的に暖房回路エラーコードです。(一部メーカーは「ふろ回路」も含む)

給湯器の「暖房回路」とは、主に暖房端末(床暖房や浴室暖房など)のお湯を作る部分で、キッチンやシャワーのお湯とは全く別の回路です。

 

エラー【123】の原因や可能性

暖房端末のリモコンのスイッチを入れると、給湯器は暖房のお湯を作るために点火して燃焼を開始します。そして、一度点火した後に失火する(途中で火が消える)のが大きな特徴です。つまり、暖房運転開始段階では、ガスも供給されていて給湯器も動いていたことになります。

では、なぜ火が消えたのか?

ここが「エラー123の解決ポイントとなります。

火が消える可能性としては次のようなケースが考えられます。

  • ガスの供給が途中で止まった
  • 雨や風などの影響で、点火した火が消えてしまった(燃焼が妨げられた)
  • 燃焼回路の部品などが故障した

また、ガスが止まった可能性については、大きく3つあります。

  1. ガスメーターがガスを遮断した
  2. 給湯器のガス栓やメーターガス栓が誰かに閉められた
  3. ガスが切れた(プロパンガスの場合)

エラー【123】の対処ポイント

ガス供給の状況については、お湯が出るかどうかで確認することも可能です。なぜならば、ガスが止まっていれば給湯回路(キッチン・洗面・シャワー)のお湯も作ることができないからです。

ガス器具がつかない時は必ずチェック|ガスメーターまるわかりガイド 【参考】

解決しない場合は、天候の影響も疑います。

風の場合は一時的な突風などが考えられますが、雨の場合は止んでいても、「湿気」などがしばらく影響する場合があるので、様子を見ながらエラーリセットと再操作を試してみます。

いずれも考えにくい状況であれば、部品故障の可能性も出てくるため、使用している給湯器メーカーやガス会社に相談することをおすすめします。

 

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千田 哲耶(TETSUYA SENDA)

職種/所属:ガス機器/住宅設備アドバイザー、WEBライター/編集者/デザイナー、LITH編集長、ケアラ・ジャパン代表

専門分野:キッチン/浴室設備、ガス器具全般(給湯器/ガスコンロ/浴室乾燥機など)、燃料電池、エネルギー(電気/ガス)、IOT、住宅設備マーケティング


大手ガス器具メーカーに13年間在籍し、本社・営業・開発・品質・工場・関連会社を含む「商品に関わる全部門」の技術統括窓口、さらにはアフターサービス(修理/点検/サービスマン教育/コールセンター)部門の技術アドバイザー、ショールームアドバイザーまで経験してきた商品知識と技術/現場のスペシャリスト。
大手都市ガス会社やキッチンメーカーなどのOEM開発にも携わる他、電気/ガスの自由化にも深く関わるなど、住宅設備~エネルギー業界にも精通しており、現在は独立して商品や業界マーケテイングにも力を入れている。
メーカー/ガス会社/キッチンメーカー仕様も含め、2018年までの技術問い合わせ対応件数は、約30,000件以上となる。


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