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リモコンに【130】表示 - 給湯器 エラーコード 130|異常CO、燃焼上の不具合

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ガス給湯器のリモコンにエラーコード「130」が表示した場合

NORITZ
燃焼上の不具合(一酸化炭素濃度)
Rinnai
COセンサー・不完全燃焼防止装置作動 
大阪ガス 製造メーカーでエラー内容が異なる
東京ガス 製造メーカーでエラー内容が異なる

給湯器のエラー【130】は要注意!

エラーコード「130」は、不完全燃焼(一酸化炭素濃度の異常)の危険な状況であることも否定できません。とくに給湯器が屋内設置の場合は最悪の状況を想定して、まずは窓を開けて十分な換気をおこなってください。

メーカーや型式、状況で対処が異なる

例えば、メーカーや機種によって「ブザーが鳴るとき/ブザーがならない時」で対応が違ったりします。また、発生原因もフィルターの掃除不足の場合もあれば、部品故障や機器異常、給排気詰まりなどの場合もあります。

取扱説明書には、このようなエラーが発生したときの対処が書かれていますが、使用型式によって記載内容は異なります。取扱説明書が手元にあれば、今すぐ詳細内容のチェックができますが、なければ各社のホームページで型式を打ち込み、ダウンロードをする必要があります。

ですが、「130」は緊急性が高いエラーでもあるので、取扱説明書を探したりダウンロードしたりするよりは、メーカーやガス会社にまずは電話相談するほうがよいでしょう。そして、電話で状況を説明することで、自分で確認できる的確なアドバイスをもらうことができます。(※ヒアリングの結果、緊急性が高いとメーカーなどが判断した場合は、自分での対処方法は案内されず、サービスマンが点検訪問することになると思います。)

また、ネットなどの修理業者に連絡するのも手段の一つですが、業者のレベルによっては、電話でのアドバイスは期待できない可能性が高いでしょう。基本的にネットの修理業者はメーカーのコールセンターではありませんし、「修理訪問して初めて商売になる」ので、電話だけでの解決は期待しないほうがよいでしょう。即、修理希望ならそれでも構いませんが、「相談の上で修理を希望」であれば、各型式の詳細知識を保有しているメーカーやガス会社に相談するのが無難でしょう。

また、使用年数が長い場合は、経年劣化のよるエラー表示の可能性もあるので、修理でなく、機器交換も視野にいれたほうがよいと考えます。

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千田 哲耶(TETSUYA SENDA)

職種/所属:ガス機器/住宅設備アドバイザー、WEBライター/編集者/デザイナー、LITH編集長、ケアラ・ジャパン代表

専門分野:キッチン/浴室設備、ガス器具全般(給湯器/ガスコンロ/浴室乾燥機など)、燃料電池、エネルギー(電気/ガス)、IOT、住宅設備マーケティング


大手ガス器具メーカーに13年間在籍し、本社・営業・開発・品質・工場・関連会社を含む「商品に関わる全部門」の技術統括窓口、さらにはアフターサービス(修理/点検/サービスマン教育/コールセンター)部門の技術アドバイザー、ショールームアドバイザーまで経験してきた商品知識と技術/現場のスペシャリスト。
大手都市ガス会社やキッチンメーカーなどのOEM開発にも携わる他、電気/ガスの自由化にも深く関わるなど、住宅設備~エネルギー業界にも精通しており、現在は独立して商品や業界マーケテイングにも力を入れている。
メーカー/ガス会社/キッチンメーカー仕様も含め、2018年までの技術問い合わせ対応件数は、約30,000件以上となる。


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