ガス給湯器 エラーコード

給湯器 エラーコード 311|給湯回路のサーミスタの不具合

ガス給湯器の「エラーコード 311」は「給湯入水サーミスタ」や「出湯温サーミスタ」などの異常をお知らせしています。

掲載メーカーは「ノーリツ、パロマ、パーパス」で、リモコンに「311」が点滅した場合は参考にしてください。

各社のエラー内容(エラーコード 311)

ノーリツ  給湯入水サーミスタ異常
パロマ  給湯入水サーミスタ断線
パーパス  出湯温サーミスタ断線/短絡、混合温サーミスタ断線/短絡

ガス給湯器の「エラー 311」とは

キッチン・洗面・シャワーのお湯の蛇口を開けると、毎日同じようにリモコンの設定温度でお湯が出てきます。これは給湯器が設定温度になるようにコントロールした上で水を沸かしているからです。

設定温度にするための細かい制御や考え方などはメーカーで異なりますが、給湯器には複数のサーミスタ(温度計)が搭載されており、水(湯)の入り口や出口などで温度を測ることで加熱するバーナーを制御したりしています。

そして、これらのサーミスタ回路に異常が生じた場合、「311」のエラーを点滅させることがあるのです。

ノーリツとパロマは「給湯入水サーミスタ」、パーパスは「出湯温サーミスタ、混合温サーミスタ」が対象部位であり、配線やコネクタ、電装基板などに問題がある可能性もあります。

使用年数が長い場合は、経年劣化(寿命が近い可能性)もあるので、機器の状況や修理費用によっては交換を検討するのも一つです。利用者ができる処置は特にありませんが、給湯器のリセット操作で状況を確認試しておくとよいかもしれません。

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ノーリツのガス給湯器

エラーコード ノーリツ エラー内容
311 給湯入水サーミスタ異常

原因 / 状況 / 可能性

回路の断線、短絡、コネクタ接続不良などの可能性があります。

対処方法

修理依頼前にエラーリセットで状況確認をして、ノーリツに相談してください。

 

パロマのガス給湯器

エラーコード パロマ エラー内容
311 給湯入水サーミスタ断線

原因 / 状況 / 可能性

給湯サーミスタに異常が発生している可能性があります。

対処方法

修理依頼前にエラーリセットで状況確認をして、パロマに相談してください。

 

パーパスのガス給湯器

エラーコード エラー内容
311 出湯温サーミスタ断線/短絡、混合温サーミスタ断線/短絡

原因 / 状況 / 可能性

回路の断線や短絡などが考えられます。

対処方法

修理依頼前にエラーリセットで状況確認をして、パーパスに相談してください。

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LITH 編集部

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